Протягом години бахмутяни мали можливість поставити свої питання. Людей цікавили роз’яснення щодо постановки на квартирний облік та будівництва житла для бахмутян, виплати компенсації за зруйноване житло, надання матеріальної та гуманітарної допомоги, отримання довідки про право власності на нерухоме майно.

На частину питань Сергій Вікторович дав усні роз’яснення, на решту – жителі громади отримають письмові відповіді у визначений законом термін. Заступник міського голови надав доручення керівникам відповідних виконавчих органів міської ради щодо опрацювання  усіх звернень.