Основні питання, з якими телефонували жителі Бахмутської громади стосувалися виплат грошової компенсації за знищене або пошкоджене майно внаслідок збройної агресії російської федерації, роботи комунального підприємства «Бахмутське бюро технічної інвентаризації» щодо сприяння у отриманні довідки права власності на нерухоме майно, допомоги у вирішенні надання соціального житла у регіонах, де бахмутяни вимушено тимчасово перебувають та забезпечення гуманітарною допомогою.

За результатами «прямої лінії» заступник начальника Бахмутської МВА дав завдання опрацювати всі звернення громадян, надати роз’яснення та допомогу.